Gemeinsam mit BEKO Wien hat der Samariterbund Linz eine neue Zentrale für den Seniorennotruf konzipiert. Das System wird auf die speziellen Bedürfnisse des Samariterbund-Standortes maßgeschneidert und eine herstellerunabhängige Bedienung von beliebigen Endgeräten ermöglichen.

Da die Notrufzentrale des Samariterbundes in Linz den gestiegenen Anforderungen und dem technologischen Standard nicht mehr gerecht wird, muss ein neues System angeschafft werden. Eine Marktsondierung zeigte, dass die in Europa erhältlichen Rufzentralen wenig flexibel sind und auch hohe Kosten verursachen. Eine Integration in das eigene CRM-System ist aufwändig und es werden meist nur die Endgeräte des Herstellers unterstützt. “Da wir beim Samariterbund Linz im IT Bereich mit Eigen-entwicklungen gute Erfahrungen gemacht haben, haben wir uns entschlossen, gemeinsam mit BEKO eine eigene Notrufzentrale zu entwickeln”, sagt Mag. Josef Sallaberger, Obmann Samariterbund Linz.

Die offene und veränderbare Lösung geht über den Kernbereich der Rufhilfe hinaus und soll die Integration in das CRM und Leitstellenwesen des Samariterbundes sowie wesentliche Vereinfachungen beim Datenmanagement und bei der Wartung ermög-lichen. Die Realisierbarkeit des Konzeptes wurde in einem Projekt nachgewiesen, in dem eine Zentrale implementiert wurde, die mit zwei verschiedenen Endgeräten gleichzeitig arbeitet und sowohl Notrufe als auch technische Alarme abwickelt. Durch die offene Struktur wird es möglich sein, dieses Produkt in Zukunft in modifizierten Versionen am Markt anzubieten. Der Seniorennotruf ist eine wichtige Einrichtung, um älteren Menschen möglichst lange den sicheren Verbleib in den eigenen vier Wänden zu ermöglichen. “Die gemeinsam mit BEKO konzipierte Notrufzentrale ist leistungs-fähig, modern, zukunftssicher und kostengünstig”, so Sallaberger.

BEKO Engineering & Informatik AG – Mit 800 Beschäftigten und knapp 52 Mio. EUR Jahresumsatz verbindet das Unternehmen österreichweit Hightech-Kompetenz zwischen Konstruktion und Information. Das Geschäftsfeld Industrial Solutions & Services bietet Gesamtlösungen, die durch die optimale Zusammenarbeit der Competence Center Maschinenbau Elek-rotechnik, Automatisierung und Software-entwicklung ermöglicht werden. Die Competence Center Product Lifecycle Management und SAP runden das Leistungsangebot für maßgeschneiderte Lösungen und Services ab. Das Geschäftsfeld Professional Services deckt mit High Level Services für Informa-tik-Dienstleistungen die Branchen Public und Finance ab.

Quelle & Foto: BEKO AG